89bt গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 89bt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত 89-bt.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে 89bt কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

89bt-র পরিষেবা ব্যবহার, ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি 89bt-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। দুটির মধ্যে কোনো বৈপরীত্য থাকলে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

89bt বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগভিত্তিক বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

২.২ আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী (যদি প্রযোজ্য)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা, উত্তোলন, বেটিং)।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
• ওয়েবসাইটে কোন পাতা কত সময় দেখলেন, কোথা থেকে আসলেন।
• গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের লগ।
• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য।

89bt সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও গেমিং পরিষেবা সচল রাখা।
• পরিচয় যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম, বোনাস ও অফার প্রদর্শন।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রচলিত আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।

89bt আপনার তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার:

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী:

ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী কোম্পানিগুলো (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারে। এই অংশীদাররা 89bt-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.৩ আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ:

• বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে।
• আর্থিক জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তে।
• জীবন-মৃত্যুর জরুরি পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

89bt আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

89bt আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
• ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ ডেটা নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত।

89bt প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল:

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

89bt আপনার তথ্য-সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সুরক্ষিত রাখে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 89bt-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন জুয়া সম্পর্কে শিশুদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।

89bt মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক পরিষেবা হলেও, প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

89bt-র প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) সংহত রয়েছে। এই সংস্থাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।

89bt এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে 89bt নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার সংস্থা একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং 89bt-র ন্যূনতম নিরাপত্তামান বজায় রাখে।

89bt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।